Dataskyddsbeskrivning

1. Personuppgiftsansvarig

Hyvinvointikeskus Hoitava Hieronta Oy, FO-nummer 3440223-5
Retkeilijänkatu 13, 00980 Helsinki
E-post: svetlana.kokozina@fohow.fi

2. Kontaktperson i dataskyddsfrågor

Svetlana Kokozina, svetlana.kokozina@fohow.fi

3. Vilka uppgifter vi behandlar

Kontakter och tidsbokningar (e-post, telefon, WhatsApp): namn, kontaktuppgifter och meddelandets innehåll.
Beställningar: uppgifter som behövs för att leverera beställningen, såsom namn, adress, e-post, telefonnummer och beställda produkter. Betalningarna hanteras av Paytrail Oyj enligt dess egna villkor – vi ser inte dina kortuppgifter.
Nyhetsbrev: namn, e-postadress och språk, om du har beställt nyhetsbrevet.
Partner- och teamansökningar: uppgifter som du lämnat i formuläret, såsom namn, kontaktuppgifter, ort och språk.
Kroppstypstest: för- och efternamn, e-postadress, ort, språk, testresultat och poäng samt uppgift om huruvida du vill ha nyhetsbrevet. Enskilda svar på frågorna sparas inte.
Användarkonton för teammedlemmar: användarnamn, namn och e-postadress.
Tekniska uppgifter: till exempel IP-adress, webbläsaruppgifter och cookies för att säkerställa webbplatsens funktion och säkerhet.

4. Ändamål och rättslig grund för behandlingen

Avtal: leverans av beställningar, tidsbokningar och kundservice.
Berättigat intresse: att besvara kontakter, sköta kundrelationen och webbplatsens säkerhet.
Samtycke: kroppstypstest, nyhetsbrev, partneransökningar samt andra än nödvändiga cookies. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
Rättslig förpliktelse: förvaring av uppgifter som gäller bokföringen.

5. Lagringstid

Kontakter: högst 2 år från den senaste kontakten.
Beställnings- och bokföringsuppgifter: enligt bokföringslagen (verifikat 6 år).
Kroppstypstest och partneransökningar: högst 2 år eller tills du begär att dina uppgifter raderas.
Nyhetsbrev: tills du säger upp prenumerationen.
Teamets användarkonto: tills medlemskapet upphör.

6. Mottagare och överföringar av uppgifter

Vi säljer inte dina uppgifter. Vi anlitar pålitliga tjänsteleverantörer som behandlar uppgifterna för vår räkning eller enligt sina egna villkor:

Paytrail Oyj (betalningsförmedling)
Leverantör av serverutrymme för webbplatsen (webbhotell)
E-post- och nyhetsbrevstjänst
WhatsApp / Meta (meddelanden, om du kontaktar oss via WhatsApp)
Inbäddat innehåll, såsom YouTube-videor och Google Maps-kartor

En del av tjänsteleverantörerna (t.ex. Meta och Google) kan behandla uppgifter utanför EU och EES. Då baseras överföringarna på mekanismer som godkänts av Europeiska kommissionen, såsom dataskyddsramen mellan EU och USA eller standardavtalsklausuler.

Om du blir FOHOW-partner förmedlar vi de uppgifter som behövs för registreringen till företaget FOHOW endast på din begäran.

7. Cookies

Webbplatsen använder nödvändiga cookies för att säkerställa dess funktion. Andra cookies, såsom cookies från inbäddade videor och kartor, används endast med ditt samtycke. Du kan när som helst ändra dina val i cookieinställningarna längst ned på sidan.

8. Dina rättigheter

Rätt att få tillgång till de uppgifter som sparats om dig
Rätt att kräva rättelse av felaktiga uppgifter
Rätt att kräva radering av uppgifter
Rätt att begränsa eller invända mot behandlingen
Rätt att överföra uppgifterna från ett system till ett annat
Rätt att när som helst återkalla samtycke

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss per e-post: svetlana.kokozina@fohow.fi.

9. Rätt att lämna klagomål

Om du anser att behandlingen av dina uppgifter strider mot dataskyddslagstiftningen kan du lämna ett klagomål till dataombudsmannens byrå: tietosuoja.fi.

10. Ändringar

Vi uppdaterar beskrivningen vid behov. Den gällande versionen finns alltid på den här sidan.