Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных

Hyvinvointikeskus Hoitava Hieronta Oy, Y-tunnus 3440223-5
Retkeilijänkatu 13, 00980 Helsinki
E-mail: svetlana.kokozina@fohow.fi

2. Контактное лицо по вопросам защиты данных

Svetlana Kokozina, svetlana.kokozina@fohow.fi

3. Какие данные мы обрабатываем

• Обращения и записи на приём (e-mail, телефон, WhatsApp): имя, контактные данные и содержание сообщения.
• Заказы: данные, необходимые для доставки заказа, например имя, адрес, e-mail, номер телефона и заказанные товары. Платежи обрабатывает Paytrail Oyj в соответствии со своими условиями – мы не видим данные вашей карты.
• Рассылка: имя, адрес электронной почты и язык, если вы подписались на рассылку.
• Заявки партнёров и в команду: данные, указанные вами в форме, например имя, контактные данные, населённый пункт и язык.
• Тест на тип конституции: имя и фамилия, адрес электронной почты, населённый пункт, язык, результат и баллы теста, а также информация о том, хотите ли вы получать рассылку. Отдельные ответы на вопросы не сохраняются.
• Учётные записи участников команды: имя пользователя, имя и адрес электронной почты.
• Технические данные: например IP-адрес, данные браузера и файлы cookie для обеспечения работы и безопасности сайта.

4. Цель и правовое основание обработки

• Договор: доставка заказов, записи на приём и обслуживание клиентов.
• Законный интерес: ответы на обращения, ведение отношений с клиентами и безопасность сайта.
• Согласие: тест на тип конституции, рассылка, заявки партнёров, а также необязательные файлы cookie. Вы можете отозвать согласие в любое время.
• Обязательство по закону: хранение данных, связанных с бухгалтерским учётом.

5. Срок хранения

• Обращения: не более 2 лет с момента последнего обращения.
• Данные заказов и бухгалтерского учёта: в соответствии с Законом о бухгалтерском учёте (первичные документы – 6 лет).
• Тест на тип конституции и заявки партнёров: не более 2 лет или пока вы не попросите удалить ваши данные.
• Рассылка: пока вы не отпишетесь.
• Учётная запись участника команды: до окончания участия.

6. Получатели данных и их передача

Мы не продаём ваши данные. Мы пользуемся услугами надёжных поставщиков, которые обрабатывают данные от нашего имени или в соответствии со своими условиями:

• Paytrail Oyj (платёжный посредник)
• Хостинг-провайдер сайта (веб-хостинг)
• Сервис электронной почты и рассылок
• WhatsApp / Meta (сообщения, если вы связываетесь с нами через WhatsApp)
• Встроенный контент, например видео YouTube и карты Google Maps

Некоторые поставщики услуг (например, Meta и Google) могут обрабатывать данные за пределами ЕС и ЕЭЗ. В этом случае передача основана на механизмах, одобренных Европейской комиссией, например на Рамочном соглашении о защите данных между ЕС и США или стандартных договорных положениях.

Если вы станете партнёром FOHOW, мы передадим необходимые для регистрации данные компании FOHOW только по вашей просьбе.

7. Файлы cookie

Сайт использует необходимые файлы cookie для обеспечения своей работы. Прочие файлы cookie, например cookie встроенных видео и карт, используются только с вашего согласия. Вы можете изменить свой выбор в любое время в настройках cookie внизу страницы.

8. Ваши права

• Право ознакомиться с сохранёнными о вас данными
• Право требовать исправления неверных данных
• Право требовать удаления данных
• Право ограничить обработку или возразить против неё
• Право на перенос данных из одной системы в другую
• Право отозвать согласие в любое время

Вы можете воспользоваться своими правами, связавшись с нами по электронной почте: svetlana.kokozina@fohow.fi.

9. Право на подачу жалобы

Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает законодательство о защите данных, вы можете подать жалобу в Управление уполномоченного по защите данных: tietosuoja.fi.

10. Изменения

Мы обновляем политику по мере необходимости. Действующая версия всегда находится на этой странице.