Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Hyvinvointikeskus Hoitava Hieronta Oy, Y-tunnus 3440223-5
Retkeilijänkatu 13, 00980 Helsinki
Sähköposti: svetlana.kokozina@fohow.fi

2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa

Svetlana Kokozina, svetlana.kokozina@fohow.fi

3. Mitä tietoja käsittelemme

• Yhteydenotot ja ajanvaraukset (sähköposti, puhelin, WhatsApp): nimi, yhteystiedot ja viestin sisältö.
• Tilaukset: tilauksen toimittamiseen tarvittavat tiedot, kuten nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero ja tilatut tuotteet. Maksut käsittelee Paytrail Oyj omien ehtojensa mukaisesti – emme näe korttitietojasi.
• Uutiskirje: nimi, sähköpostiosoite ja kieli, jos olet tilannut uutiskirjeen.
• Kumppani- ja tiimihakemukset: lomakkeella antamasi tiedot, kuten nimi, yhteystiedot, paikkakunta ja kieli.
• Kehotyyppitesti: etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite, paikkakunta, kieli, testin tulos ja pisteet sekä tieto siitä, haluatko uutiskirjeen. Yksittäisiä vastauksia kysymyksiin ei tallenneta.
• Tiimin jäsenten käyttäjätilit: käyttäjätunnus, nimi ja sähköpostiosoite.
• Tekniset tiedot: esimerkiksi IP-osoite, selaintiedot ja evästeet sivuston toiminnan ja turvallisuuden varmistamiseksi.

4. Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

• Sopimus: tilausten toimittaminen, ajanvaraukset ja asiakaspalvelu.
• Oikeutettu etu: yhteydenottoihin vastaaminen, asiakassuhteen hoitaminen ja sivuston turvallisuus.
• Suostumus: kehotyyppitesti, uutiskirje, kumppanihakemukset sekä muut kuin välttämättömät evästeet. Voit perua suostumuksesi milloin tahansa.
• Lakisääteinen velvoite: kirjanpitoon liittyvien tietojen säilyttäminen.

5. Säilytysaika

• Yhteydenotot: enintään 2 vuotta viimeisestä yhteydenotosta.
• Tilaus- ja kirjanpitotiedot: kirjanpitolain mukaisesti (tositteet 6 vuotta).
• Kehotyyppitesti ja kumppanihakemukset: enintään 2 vuotta tai kunnes pyydät tietojesi poistamista.
• Uutiskirje: kunnes perut tilauksen.
• Tiimin käyttäjätili: kunnes jäsenyys päättyy.

6. Tietojen vastaanottajat ja siirrot

Emme myy tietojasi. Käytämme luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme tai omien ehtojensa mukaisesti:

• Paytrail Oyj (maksunvälitys)
• Verkkosivuston palvelintilan tarjoaja (webhotelli)
• Sähköposti- ja uutiskirjepalvelu
• WhatsApp / Meta (viestit, jos otat yhteyttä WhatsAppilla)
• Upotetut sisällöt, kuten YouTube-videot ja Google Maps -kartat

Osa palveluntarjoajista (esim. Meta ja Google) voi käsitellä tietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolella. Tällöin siirrot perustuvat Euroopan komission hyväksymiin mekanismeihin, kuten EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen tai vakiosopimuslausekkeisiin.

Jos liityt FOHOW-kumppaniksi, välitämme rekisteröitymiseen tarvittavat tiedot FOHOW-yhtiölle vain sinun pyynnöstäsi.

7. Evästeet

Sivusto käyttää välttämättömiä evästeitä sen toiminnan varmistamiseksi. Muita evästeitä, kuten upotettujen videoiden ja karttojen evästeitä, käytetään vain suostumuksellasi. Voit muuttaa valintojasi milloin tahansa sivun alareunan evästeasetuksista.

8. Oikeutesi

• Oikeus tarkastaa sinusta tallennetut tiedot
• Oikeus vaatia virheellisten tietojen oikaisemista
• Oikeus vaatia tietojen poistamista
• Oikeus rajoittaa tai vastustaa käsittelyä
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Oikeus perua suostumus milloin tahansa

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse: svetlana.kokozina@fohow.fi.

9. Oikeus tehdä valitus

Jos katsot, että tietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle: tietosuoja.fi.

10. Muutokset

Päivitämme selostetta tarvittaessa. Voimassa oleva versio on aina tällä sivulla.